인적자원 전략 (HR Strategy)
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| HR 체계 진단 (HR System Diagnosis) |
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효과적인 HR전략을 수립하는 데 있어 회사의 현재 상황과 HR체계에 대한 정밀한 진단이 반드시 선행되어야 합니다. 피플컨설팅은 다년간 축적된 경험과 데이터를 통해 완성한 HR스코어카드(HR Scorecard)을 진단도구(Tool)로 활용하고 있습니다.
HR스코어카드는 아래와 같은 프로세스를 통하여 귀사의 현재 인사제도에 대하여 각 영역별로 진단하고 개선 및 보완해야 할 점들을 밝혀낼 것입니다.
첫째, 귀사의 전략과 그에 따른 인사제도 전반에 대하여 면밀한 자료검토, 경영진 인터뷰, 직원 인터뷰, 심층그룹토의(FGI), 국내외 동종업계 벤치마킹 등을 실시하여 귀사가 현재 당면하고 있는 문제점들에 대한 명확한 사실확인(Fact Finding)을 실시합니다.
둘째, 도출된 사실과 문제점들에 대하여는 인과관계 분석(Root Cause Analysis)을 통하여 근본 원인들이 무엇인지를 밝혀 냅니다.
마지막으로, 문제점과 원인이 밝혀 졌다면 사안의 중요성 판단 매트릭스(Matrix)를 통하여 중요하고 동시에 시급한 문제점들로부터 해결을 위한 계획이 수립됩니다.
HR스코어카드는 시인성이 좋은 게이지 방식이나 스코어 보드 형식으로 쉽고 객관적으로 확인할 수 있으며, 진단 결과에 따른 향후의 개선 계획은 직무, 평가, 보상, CDP 등 각 영역의 일관된 정렬(Alignment)이 중요하기 때문에 컨설턴트의 통합적 식견(Insight)에 따라서 기업 규모와 업의 특성 등을 고려하여 종합적으로 도출됩니다.
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인적자원 전략은 기업의 경영 전략을 능동적으로 지원해 줄 수 있어야 합니다. 예를 들어 해당 사업 또는 제품이 성장기에 있다면 빠르게 시장을 확대해 나가고 매출을 올리는 것이 중요한 전략이 됩니다. 그에 따른 인적자원 전략은 성과평가는 매출성장, 시장점유 확대 등 양적 성장에 주안점을 두어야 하며, 보상은 기본급대비 성과급에 보다 많은 비중을 두어야 할 것입니다. 또한 조직관리에 있어서도 영업조직에 강한 Drive를 걸 수 있는 전략이 필요합니다. 반면 성숙기에 있는 제품이라면 성장보다는 이익율에 주안점을 두어야 하며 축적된 이익을 바탕으로 차세대 신제품을 개발하거나 신 시장을 개척하는데 HR전략의 주안점을 두어야 할 것입니다.
이와 같이 기업의 전략을 올바로 지원할 수 있도록 인적자원관리의 제반 제도와 역량을 정렬(Align)시키고 그에 따른 장기적 로드맵을 제시하는 것이 인적자원전략수립에서 지원하는 일입니다.
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글로벌 인사전략에 있어서는 글로벌 통합화(Global Integration)와 분권화(Localization)의 문제가 중요한 이슈 중 하나입니다. 직원의 고용형태에 따라서 해외파견직(Expatriate)과 현지 채용직원 그리고 본사직원 등에 대한 차별적 직위직급체계의 적용 및 처우 등의 문제를 제도적으로 일관성 있게 구축하여야 합니다. 또한 해외 법인의 경우 현지의 시장임금 수준에 따른 보상의 수준과 항목을 검토하여 반영하여야 합니다.
한편 역량요소, 직위직급체계, 성과평가체계 등과 같은 부문은 본사의 통합적 인사정책(Integrated HR Policy)을 반영하는 것이 중요한 반면 현지 물가수준에 연동한 기초생활비, 사회 환경에 따른 복리후생 조건, 현지 교육수준 및 환경을 고려한 직원 개발계획 등은 분권화를 반영하는 것이 중요한 것입니다. 이와 같이 글로벌 인사전략은 통합화와 분권화를 적절히 조화하여 우수한 인재를 채용하고 활용하는데 충분한 역할을 할 수 있도록 전략적으로 지원하는 것입니다.
피플컨설팅은 해외 현지법인 및 브랜치 오피스 등을 컨설팅 한 경험이 있으며, 현지 채용인, 본사 파견인, 제 3국 채용인 등 다양한 인력 구성원과 이질적 문화에 대하여 자문한 경험을 바탕으로 귀사의 글로벌 인사전략을 성공적으로 이끌어 드릴 것입니다.
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종업원 가치제고 (Employee Value Proposition)
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매력적인 회사로서의 브랜드 이미지를 갖추는 것은 우수한 직원을 선발하고 유지하기 위하여 매우 중요한 요소입니다. 성공적인 종업원 가치제안(EVP) 을 위하여는 다양한 방법이 있는데 그 중 첫째, 우수하고 열심히 일하는 직원에게 파격적인 보상을 실시함으로써 차별화된 이미지를 실현할 수 있고 둘째, 미래의 비젼, 가치, 개인의 발전, 일과 여가생활의 균형 등과 같이 비 금전적 요소로서 차별화된 이미지를 실현할 수 있습니다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 회사에서 바라는 목표 인재를 명확히 설정하고 회사가 해 줄 수 있는 것과 해 줄 수 없는 것을 솔직히 말함으로써 선택과 집중의 관점에서 특정의 우수 인재에게 어필하는 것이 중요한 전략 중 하나입니다.
피플컨설팅은 귀사가 채용 시장에서 차별화된 이미지를 형성하고 뛰어난 인재를 모집하고 선발할 수 있도록 귀사의 매력적인 EVP 설정을 위하여 컨설팅 합니다.
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임원은 해당 조직이나 외부 조직에서 오랜 시간에 걸쳐 훈련 받고 검증돼 온 사람으로서, 회사의 성과를 내는 데에 없어서는 안 될 핵심인재라고 할 수 있습니다. 더구나 임원의 역할과 책임은 최근에 이르러 더욱 중요해져서 ‘비전제시자’, ‘전략적 파트너', ‘성과창출자’, ‘조직육성가’ 등 여러 가지 역할 수행을 동시에 요구 받고 있습니다. 따라서 임원 한 사람의 가치가 과거의 어느 때와 비교할 수 없을 정도로 중요한 이 시점에서 일반 직원들과 차별화 된 임원에 대한 특별한 관리가 필요함은 너무나 당연한 일입니다. 현재 임원 평가보상과 관련한 트렌드의 가장 특징은 성과주의의 강화, 이에 따른 보상차별화 및 보상설계의 다양화, 그리고 핵심가치 및 리더십 평가 강화 등으로 요약할 수 있다.
피플컨설팅은 이러한 트렌드와 함께 사업의 특성과 규모, 조직문화 등을 고려하여 귀사가 임원에게 기대하는 역할을 제시하고, 귀사에 대한 임원의 몰입도를 높이는 합리적이고 공정한 임원인사제도를 제안합니다.
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